Кейс: как McDonald's превратил «неудачу» в тренд
Кейс: как McDonald's превратил «неудачу» в тренд Когда McDonald's заметили, что люди заказывают одну и ту же комбинацию бургеров, они не стали просто смотреть — они сделали это официальным пунктом меню («The Travis Scott Meal»). Результат? Взрыв продаж и мощный маркетинговый хайп. Урок: иногда не нужно изобретать велосипед, нужно просто внимательно наблюдать за поведением клиентов и дать им то, что они уже просят. А какой неочевидный инсайт вы находили в поведении своих пользователей?