Участие студентов-юристов в национальном образовательном проекте «Обучение служением»: ... — 26 июня 2026 г. в 12:54:21.421
Участие студентов-юристов в национальном образовательном проекте «Обучение служением»: вклад в повышение правовой грамотности граждан Одной из наиболее острых социальных проблем современного российского общества остаётся низкий уровень правовой грамотности населения, особенно в сфере защиты прав потребителей. Ежедневно миллионы граждан сталкиваются с необходимостью отстаивать свои интересы при приобретении товаров и услуг, однако отсутствие чёткого понимания правовых механизмов и алгоритмов действий нередко приводит к тому, что люди либо отказываются от защиты своих прав, либо совершают ошибки на начальных этапах взаимодействия с недобросовестными продавцами и исполнителями. В этой связи развитие институтов бесплатной юридической помощи и правового просвещения приобретает особую значимость, что подтверждается как на уровне государственной политики, так и в деятельности общественных организаций и волонтёрских проектов. Второй год подряд студенты Ставропольского института кооперации (филиала) Белгородского университета кооперации, экономики и права в рамках учебной практики принимают активное участие в общероссийском волонтёрском проекте «Обучение служением». Этот формат взаимодействия предполагает решение студентами реальных социальных задач, поставленных организациями-партнёрами, что позволяет не только применить полученные теоретические знания на практике, но и внести реальный вклад в решение общественно значимых проблем. Задание, полученное от социального партнёра — юридической клиники института — и размещённое на платформе Добро.рф , было сформулировано следующим образом: «Повышение правовой грамотности граждан-потребителей при приобретении товаров и услуг». Для решения этой масштабной задачи студентами-юристами были разработаны восемь алгоритмов защиты прав потребителей применительно к различным сферам, наиболее часто вызывающим вопросы у граждан: — защита прав потребителей стоматологических услуг; — защита прав при получении бытовых услуг; — защита прав в сфере телемедицинских услуг; — защита прав пассажиров воздушного транспорта; — защита прав пассажиров автомобильного транспорта; — защита прав пассажиров железнодорожного транспорта; — защита прав граждан-дольщиков в сфере долевого участия в строительстве; — защита прав потребителей при дистанционной торговле. Каждый алгоритм представляет собой пошаговое руководство для граждан, оказавшихся в сложной ситуации, — от момента возникновения проблемы до её разрешения в досудебном или судебном порядке. Разработка таких памяток стала результатом кропотливой работы по изучению действующего федерального и регионального законодательства, анализу сложившейся судебной практики и доктринальных подходов. Созданный студентами правовой продукт призван оказать квалифицированную помощь не только самим гражданам, но и государственным органам, общественным организациям и юридическим клиникам в выборе правильной стратегии поведения при разрешении потребительских споров. Важно подчеркнуть, что оказание такой помощи осуществляется в том числе на основании Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», который закрепляет право отдельных категорий граждан на получение квалифицированной юридической помощи и определяет роль юридических клиник в этой системе. Реализация проекта позволит юридической клинике Ставропольского института кооперации консультировать граждан-потребителей на высоком профессиональном уровне и заниматься их правовым просвещением как в рамках индивидуальных обращений, так и в ходе публичных просветительских мероприятий. Студенты под руководством преподавателей смогут эффективно помогать гражданам на основе чёткого алгоритма, что значительно повышает качество оказываемой помощи и сокращает время на разрешение спора.