В Стерлитамаке прошла стратегическая сессия "Главный врач в информационном поле: как ко... — 20 августа 2026 г. в 08:13:00.184
В Стерлитамаке прошла стратегическая сессия "Главный врач в информационном поле: как конвертировать обращения в доверие". В мероприятии принял участие и главный врач Стоматологической поликлиники № 6 г. Уфы Викторов Сергей Витальевич. Сессия объединила руководителей медицинских организаций для выработки единых подходов к работе в публичном пространстве. В центре внимания оказались три ключевых аспекта: ✅ Работа с обращениями граждан и современные подходы к коммуникации. Переход от формальных ответов к реальному решению проблем и живому диалогу. Умение говорить с людьми на понятном языке, оперативно и юридически грамотно реагировать на обратную связь, управлять информационной повесткой учреждения. ✅ Геосервисы и визуальная среда. Работа с геосервисами включает не только актуализацию часов работы и перечня услуг. Это полноценный канал связи, требующий управления визуальной средой. Карточка организации — первое пространство, куда попадает пациент еще до звонка в регистратуру. ✅ Главный врач как публичная фигура. Разобрали, из чего складывается публичный образ и ключевые принципы позиционирования. Личный бренд руководителя — важный фактор репутации медицинской организации. Вторая часть мероприятия прошла в формате проектной работы. Главная цель этой системной деятельности — стать еще ближе к пациентам, превращая каждое взаимодействие в долгосрочное доверие.