Как ты реагируешь когда команда ошибается?
Как ты реагируешь когда команда ошибается? Реакция на ошибку - самый честный показатель стиля управления. Честнее любого опроса. Три типа реакции: ⚡ "Кто виноват?" - разбор при всех, акцент на ошибке. Последствие: люди прячут ошибки и перестают рисковать. ⚡Молчание - "бывает, двигаемся дальше". Последствие: без выводов, ошибки повторяются. ⚡ "Что мы из этого возьмём?" - разбор без осуждения, фокус на уроке. Последствие: команда понимает что ошибка нормально и из неё нужно что-то вынести. Как создать культуру где ошибки не прячут: → Сам рассказывай о своих ошибках публично и конкретно → Разделяй ошибку-случайность и ошибку-халатность → Благодари за раннее признание: "хорошо что сказал сразу" - эта фраза меняет поведение → Ретро без обвинений после значимых провалов Команда которая боится ошибок - не рискует. Команда которая не рискует - не растёт. А как ты реагируешь на ошибку? Ищешь решение или виноватого? 👇