Надежда Чернышова: в профессии не первый год, а в РЕСО-Гарантия – агент-новичок
Надежда Чернышова: в профессии не первый год, а в РЕСО-Гарантия – агент-новичок В страховании Надежда Чернышова уже не первый год. Но в РЕСО-Гарантия она – агент-новичок: здесь для неё всё в новинку. Надежда пришла в компанию, чтобы продолжить работу со своим куратором Еленой Румянцевой, с которой трудилась раньше. «Для меня очень важно, кто мой наставник. Его ежедневная помощь – оформление полисов, согласования – главная составляющая сотрудничества агента со страховой компанией», – поясняет Надежда. Опыт научил её главному: работа страхового агента – это не только продукты и тарифы, но и умение слышать человека и понимать его запросы. Нужно быть немного психологом, чтобы каждый день общаться с разными людьми, у каждого из них свои взгляды и настроение. Надежда это знает уже давно и находить общий язык с клиентами умеет. Первые дни в РЕСО-Гарантия прошли под девизом «узнать и выучить всё»: новые продукты, новые процессы, новые процедуры согласования условий страхования. На старте было непривычно, но Надежда сразу поняла, что в РЕСО-Гарантия можно предложить клиентам наиболее подходящие под их индивидуальные запросы решения, и это выгодно и страхователям, и агенту. Портфель Надежды складывался не в один день и не в одной компании: ОСАГО, каско и страхование имущества она оформляла и раньше, так что первые полисы, оформленные в нашей информационной системе – далеко не первые в её практике. Один из таких полисов Надежда продала абсолютно незнакомому человеку, с которым общалась по телефону, и это был успех! По опыту Надежды, полисы автострахования оформлять проще: эти продукты понятнее клиенту. Любимый полис, который она знает на пять с плюсом, – каско. Не менее важно для нее страхование квартир и домов: здесь она подбирает программу под потребности и бюджет конкретного клиента. Обучение в РЕСО-Гарантия стало отдельным опытом. Очная «Школа РЕСО» оказалась сложнее, чем ожидалось, и от этого интереснее и продуктивнее. Надежда посещала занятия и успешно сдала все тесты. Результат не заставил себя ждать: за первые несколько месяцев в РЕСО-Гарантия портфель ее страховых сборов достиг 500 тыс. рублей. Что Надежда советует тем, кто только начинает путь в профессии страховщика? «В страховании можно хорошо зарабатывать, если подходить к работе с душой и постоянно быть на связи с клиентами!» Желаем Надежде уверенности, профессионального роста и побольше довольных клиентов!