🚗 «Что делать, если сервис отказывается ремонтировать автомобиль, а сроки затягиваются... — 12 июля 2026 г. в 07:54:00.787
🚗 «Что делать, если сервис отказывается ремонтировать автомобиль, а сроки затягиваются на месяцы?» С таким вопросом к нам обратился клиент после ДТП, оформленного по европротоколу 📄 Основная проблема была не в самом страховом случае, а в дальнейшей организации ремонта: — автомобиль направили в группу Major 🛠 — СТОА фактически отказалась от ремонта ❌ — клиенту озвучивали возможное ожидание деталей до 3–4 месяцев ⏳ — не было понимания, какие действия дальше предпринимать 🤷♂️ Дополнительно клиента беспокоили: ✔️ повлияет ли ДТП на стоимость ОСАГО ✔️ можно ли ускорить процесс ✔️ есть ли возможность вместо долгого ожидания получить денежную компенсацию 💰 Мы подключились к урегулированию: 📞 помогли выстроить коммуникацию с куратором страховой 📄 запросили официальный ответ по отказу СТО 🤝 сопровождали переговоры по альтернативному варианту урегулирования ✅ контролировали процесс до принятия решения страховой компанией В результате страховая компания предложила клиенту денежное урегулирование убытка 💵 💰 клиент согласовал выплату 100 000 ₽ 📨 соглашение было подписано и направлено в страховую ✅ вопрос удалось решить без многомесячного ожидания ремонта Иногда правильное сопровождение позволяет не ждать месяцами ремонт, а найти более выгодное и быстрое решение 🚘