"Рольф" и "Ингосстрах" сделали кнопку
"Рольф" и "Ингосстрах" сделали кнопку В приложении "Мой Рольф" появилась возможность заявить о страховом случае. Работает только для клиентов с каско от "Ингосстраха". Кнопка "Заявить о происшествии" появляется в личном кабинете рядом с полисами и в разделе "Страхование". ▪️ Задумка выглядит как необыкновенная коллаборация автодилера и страховщика, но польза, честно говоря, от неё сомнительная. У "Ингосстраха" есть собственное приложение и сайт, где заявление подаётся точно так же и, наверное, даже удобнее — ведь это всё же страховщик. Зачем дублировать это в "Моём Рольфе", не очень понятно. Разве что для того, чтобы клиент не уходил из экосистемы дилера и не видел предложений других страховщиков. ▪️ Второй момент: функция работает только для одного партнёра и одного продукта. Если у вас каско в другой компании, кнопка вам не поможет. Обещают потом подключить остальных, но когда это будет, неизвестно. ▪️ И главное — сама выплата от этого быстрее не станет. "Рольф" просто перенаправляет заявление, а решение принимает "Ингосстрах". Если страховая захочет отказать, никакая удобная кнопка ей не помешает. Так что это скорее красивый маркетинг, чем реальное улучшение для клиента. Подписывайтесь на Страховой случай