⚡️ Страховой риск месяца: мисселинг
⚡️ Страховой риск месяца: мисселинг Тема мисселинга всплыла в октябре не случайно. С 1 июля классическое ИСЖ запрещено, на его место пришло страхование жизни с расчётной доходностью, доступное только квалифицированным инвесторам при взносе от 6 млн рублей. Рынок начал перестраиваться, и вместе с этим появился риск, что под видом консервативного НСЖ клиентам начнут продавать продукты с инвестиционными рисками. Именно об этом 29 октября на Форуме лидеров страхового рынка предупредил директор департамента страхового рынка ЦБ Илья Смирнов. ❗️ Мы попытались опросить всех крупных игроков, чтобы узнать их позицию, но они решили проигнорировать запрос. Видимо, вопросы про мисселинг режут слух, а уши в таких ситуациях торчат при каждом удобном случае. Пришлось собирать картину по сигналам регулятора и тому, что происходило в публичном поле. Смирнов обозначил проблему прямо: в отдельных полисах НСЖ появились черты запрещённого ИСЖ. Нет защиты капитала, доходность привязана к конкретным финансовым инструментам, риск потерять почти всё реален: Человек может вложить 100 рублей премии и выйти с этого, если не повезёт, с одним рублём. И вдогонку напомнил, что такие продукты один раз уже привели к запрету ИСЖ, так что доводить до регуляторной дубины не стоит. ▪️ Проблему также обсуждали и на конференции InsurSelling-2026, где "демпинг, мисселинг и фрод" значились в повестке. Отдельно говорили про цифровые каналы и финансовые маркетплейсы: персонализация - это хорошо, но в онлайне сложнее объяснить условия, и клиент чаще не понимает, что покупает. В публичном поле продолжали всплывать истории клиентов, которым при оформлении делали акцент на доходности, умалчивая про досрочное расторжение и отсутствие защиты АСВ. Не массовый скандал, но сигнал устойчивый. Защита у потребителей есть пока одна — "период охлаждения" и внимательное чтение ключевого информационного документа. ▪️ В общем, рынок снова балансирует на грани. Регулятор предупреждает, но пока сильно не бьёт. Страховщики молчат, что само по себе красноречиво. А клиенту остаётся читать мелкий шрифт и задавать вопросы. Вопрос только в том, сколько продлится это затишье и когда дубина всё-таки вылетит из-за кулис. Подписывайтесь на Страховой случай