🙂 Если компания говорит “у нас нет персональных данных”, обычно через 5 минут находитс... — 10 июня 2026 г. в 16:31:00.569
🙂 Если компания говорит “у нас нет персональных данных”, обычно через 5 минут находится сайт с формой заявки, CRM, почта с договорами и таблица с клиентами. С уведомлением в РКН такая же история. Многие откладывают его не потому, что точно не нужно подавать, а потому что никто спокойно не разобрался, какие данные компания уже обрабатывает. Вот признаки, что пора разбираться предметно. 1️⃣ На сайте есть формы заявок Имя, телефон, email, комментарий к заказу, форма обратного звонка, онлайн-запись, регистрация, подписка на рассылку — всё это уже история про персональные данные. Если сайт собирает обращения, важно понимать, какие данные уходят, куда они попадают и кто потом с ними работает. 2️⃣ В CRM есть клиенты и история сделок CRM часто воспринимают как инструмент продаж. Но внутри обычно лежат телефоны, email, ФИО, история общения, заказы, документы, статусы сделок и комментарии менеджеров. Для бизнеса это клиентская база. Для ПДн — массив данных, который важно защищать, а не просто “хранить в CRM”. 3️⃣ Есть сотрудники, кандидаты или подрядчики Персональные данные — это не только клиенты. Трудовые договоры, резюме, анкеты, паспортные данные, контакты сотрудников, выплаты, пропуска, доступы и внутренние документы тоже относятся к этой категории! Иногда компания думает, что ПДн у нее нет, потому что “мы не онлайн-магазин”. А потом оказывается, что данные сотрудников и кандидатов лежат в почте, папках, таблицах и кадровых документах. И это тоже "считается" важным объектом для защиты! 4️⃣ Данные передаются в сторонние сервисы CRM, телефония, email-рассылки, облачные диски, бухгалтерские сервисы, онлайн-оплаты, формы на сайте, виджеты обратного звонка — всё это может быть частью обработки данных. Вопрос не только в том, что данные есть. Важно понимать, кто еще получает к ним доступ и на каком основании. 5️⃣ Вы используете данные для рассылок и маркетинга Если компания собирает контакты клиентов, отправляет письма, сообщения, напоминания, спецпредложения или приглашения, нужно отдельно смотреть, откуда взяты данные и на что человек соглашался. Маркетинг любит лиды. РКН любит, когда с базами лидов полный порядок. 6️⃣ Непонятно, какие данные вообще есть в компании Это самый честный признак. Если никто не может быстро ответить, какие персональные данные собираются, где они лежат, кто имеет доступ и зачем они используются, это уже признак большой проблемы! Скорее всего у вас есть много разных категорий персональных данных, об их сборе важно уведомить Роскомнадзор, а уведомление в РКН нельзя заполнять “по ощущениям”! Проблема часто начинается не в самой форме уведомления, а раньше — в хаосе с данными. ❓ Что важно делать правильно: Сначала собрать картину: какие данные есть, чьи они, где хранятся, для каких целей используются, кто имеет доступ и какие сервисы задействованы. Потом уже решать, как корректно подавать уведомление в РКН и что нужно параллельно привести в порядок. Заполнять уведомление наугад — плохая стратегия. Можно ошибиться в категориях данных, целях обработки, местах хранения или ответственных процессах, а потом всё равно возвращаться к этой теме заново. 📣 Не хотите разбираться со всем сами? Понимаем и протягиваем руку помощи! На бесплатной консультации разберем, относится ли это к вашей ситуации, какие данные нужно учитывать и с чего начать, чтобы не заполнять форму вслепую.