ИИ обрабатывает 65% звонков в контакт-центр «Самолет Плюс» — 30 июня 2026 г. в 07:00:55.876
ИИ обрабатывает 65% звонков в контакт-центр «Самолет Плюс» Интеллектуальный помощник через SIP-телефонию автоматически определяет объект недвижимости, по которому звонит клиент, соединяет его с нужным агентом и создаёт карточку обращения в цифровой платформе «Топнлаб Плюс». Вся обработка занимает 45 секунд. Такая технология снижает нагрузку на операторов, освобождая их ресурс для сложных обращений.
112 просмотров