🛒 Год назад все боялись, что ChatGPT будет покупать вместо клиентов — 15 июля 2026 г. в 12:00:02.901
🛒 Год назад все боялись, что ChatGPT будет покупать вместо клиентов В сентябре 2025 OpenAI запустила Instant Checkout. Пользователь выбирал товар и платил прямо в чате, на сайт магазина не заходил. Компания обещала подключить более миллиона магазинов Shopify. 24 марта 2026 OpenAI закрыла эту функцию. Формулировка следующая: первая версия Instant Checkout не дала мерчантам нужной гибкости, поэтому магазины возвращаются к собственному чекауту, а ChatGPT сосредоточится на подборе товаров. 📉 Что пошло не так К февралю 2026 на Instant Checkout реально работало около 30 магазинов Shopify против обещанного миллиона. Цифру привела Эмили Пфайффер, principal analyst Forrester, в интервью CNBC. Например, Walmart вывел в ChatGPT примерно 200 000 товаров. Дэниел Данкер, EVP Walmart по ИИ, рассказал: покупка внутри чата конвертировала втрое хуже, чем переход на walmart.com. Аналитик Gartner Боб Хету объяснил провал: OpenAI недооценила, насколько сложно обеспечить сами транзакции. 📊 Что при этом показывают данные Adobe Adobe анализирует более триллиона визитов на розничные сайты США. В июле 2025 трафик из ИИ-источников вырос на 4700% год к году. При этом посетитель из ИИ конвертируется на 23% хуже обычного, хотя разрыв быстро сокращается: в январе 2025 он составлял 49%. И сам ИИ-трафик по объему пока уступает платному поиску и email. Зато на сайте такой человек ведет себя лучше. Он проводит там на 32% больше времени, смотрит на 10% больше страниц и на 27% реже уходит сразу. 🎯 Модель 2026 года Человек находит товар в ИИ и покупает на вашем сайте. Target, Sephora и Nordstrom уже подключены к подбору товаров в ChatGPT. Каталоги Shopify подтягиваются автоматически. Отсюда две задачи: 1️⃣ Описания товаров и услуг должны читаться машиной, то есть содержать характеристики, актуальные цены и ответы на вопросы, которые клиенты задают вживую. 2️⃣ Сайт встречает человека, который уже почти выбрал, и ведет его к заявке коротким путем. ☎️ Хотите посмотреть, как ваш сайт выглядит для ИИ-поиска и где теряет заявки? Напишите нам в САВОН, разберем на вашем проекте.