Суд рассмотрел гражданское дело о некачественном оказании услуги по наращиванию ресниц — 22 июля 2026 г. в 07:41:43.349
Суд рассмотрел гражданское дело о некачественном оказании услуги по наращиванию ресниц В Петрозаводском городском суде Республики Карелия рассмотрено дело по иску жительницы г. Петрозаводска о защите прав потребителя. В декабре 2024 года истец обратилась в один из салонов города, чтобы получить услугу по наращиванию ресниц. На следующий день после проведения работ у женщины появилось жжение в глазах, резко ухудшилось зрение. В результате обращения к врачу пациентка была госпитализирована с целью прохождения стационарного лечения. Направленная в адрес ответчика претензия с требованием о возврате уплаченных за услугу денежных средств и компенсации морального вреда была оставлена без удовлетворения. В ходе судебного разбирательства установлено, что истцу была оказана услуга ненадлежащего качества: мастер, осуществлявший процедуру в рамках прохождения обучения у владелицы салона, не имела медицинской книжки и требуемой квалификации, кроме того, не было получено добровольное информированное согласие истца на оказание услуги, что является обязательным требованием к предоставлению таковой. При этом, в ходе проведенной судебно-медицинской экспертизы причинно-следственной связи между оказанием истцу услуги ненадлежащего качества и наступлением вреда здоровью установлено не было. Учитывая данные обстоятельства, признав исполнителем услуги владелицу салона, суд по итогам рассмотрения дела взыскал с индивидуального предпринимателя в пользу истца денежные средства, уплаченные за оказание услуги, в размере 1 400 рублей, а также неустойку и штраф за неисполнение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в общей сумме 7 800 рублей. Кроме того, в пользу женщины взыскана компенсация морального вреда за оказание услуги ненадлежащего качества в сумме 10 000 рублей. Решение суда не вступило в законную силу.