Суд обязал издателя вернуть 1,1 млн рублей за тираж с ошибками и нерабочим чат-ботом — 7 августа 2026 г. в 12:00:06.456
Суд обязал издателя вернуть 1,1 млн рублей за тираж с ошибками и нерабочим чат-ботом Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга рассмотрел спор местной жительницы с издателем, который взял более миллиона рублей, но выдал книгу с орфографическими ляпами, дефектами обложки, чужой рекламой и неработающими «цифровыми фишками». В 2024 году заказчица заключила договор на издание книги. Первый этап прошёл гладко, и в мае 2025 года она решила расширить сотрудничество — доплатила ещё 1 144 001 рубль за доработку иллюстраций, аромастикеры, 3D-лак на обложке и даже чат-бота с дополненной реальностью. Однако результат расстроил заказчика. На обложке отсутствовал 3D-лак, УФ-покрытие нанесено с дефектами, аромастикеры не соответствовали образцам. В тексте выявлены многочисленные орфографические ошибки, некорректные переносы, искаженная концовка, а также реклама сторонних изданий, включенная без согласия автора. Технические элементы оказались неработоспособными: QR-коды не были переданы заказчику, ссылка чат-бота вела на недоступный домен, дополненная реальность не запускалась. Кроме того, тираж был сдан типографией только в конце августа, хотя по условиям должен был быть готов к концу июня. Претензию издатель проигнорировал, и автор обратилась в суд. ⚖ Суд разрешил спор в пользу истицы. Решением суда договор был расторгнут, с издателя взыскано 1 144 001 рубль. Однако в остальном — неустойка, моральный вред и штраф — отказано, поскольку деятельность истицы по созданию книги не подпадает под закон «О защите прав потребителей». Издатель обжаловал решение, ссылаясь на то, что типографию не привлекли к делу. Свердловский областной суд согласился: решение первой инстанции отменено, поскольку типография не была извещена о процессе, хотя её права затронуты иском. Суд апелляционной инстанции подчеркнул: издатель как генеральный подрядчик отвечает за недостатки работы субподрядчика. Довод, что книгу можно использовать с ошибками и чужой рекламой, суд отклонил — это существенные недостатки. ⚖ Свердловский областной суд принял по делу новое решение: — договор печати расторгнут; — с издателя в пользу автора взыскано 1 144 001 рубль; — на истицу возложена обязанность вернуть тираж за счёт ответчика. Во взыскании неустойки, морального вреда и штрафа отказано, так как заказчик не признан потребителем по закону «О защите прав потребителей». 📷 Гигачат