Здравствуйте друзья!❤️ — 6 июля 2026 г. в 12:15:55.586
Здравствуйте друзья!❤️ Хотим честно рассказать о ситуации, которая произошла вчера. 5 июля Т-Банк запустил акцию с кэшбэком до 100% на заказы. Для нас это стало полной неожиданностью-мы не были заранее предупреждены об участии в этой акции!!! За очень короткое время количество заказов выросло в несколько раз. Для нашей команды это оказалась огромная нагрузка. Из-за этого увеличилось время ожидания, некоторые заказы приехали позже обещанного времени, а в отдельных случаях нам даже пришлось отказать в приеме заказа. Мы понимаем, что это вызвало негативные эмоции и справедливое недовольство у части наших гостей. Искренне приносим свои извинения каждому, кого эта ситуация затронула. Отдельное спасибо всем, кто отнесся к происходящему с пониманием. Мы видели ваши слова поддержки и понимали, что многие осознавали: желающих воспользоваться акцией оказалось действительно очень много. Мы уже проанализировали ситуацию и сделаем всё возможное, чтобы в будущем быть готовыми к подобным нагрузкам и не допускать таких задержек. В знак нашей благодарности и в качестве небольшого извинения мы начислим 500 бонусов всем зарегистрированным гостям (по 06.07.26 включительно )на бонусный счет. Спасибо, что выбираете «Суши Дом». Благодаря вам мы растем, становимся сильнее и каждый день работаем над тем, чтобы становиться лучше. *Начисление бонусов 7.07