"Я, являясь жительницей Октябрьского района г. Ростова-на-Дону (ЖК «Суворовский»), обра...
"Я, являясь жительницей Октябрьского района г. Ростова-на-Дону (ЖК «Суворовский»), обращаюсь к вам по факту грубого нарушения коллективной безопасности жителей и ненадлежащего исполнения обязанностей сотрудниками экстренных служб. В нашей части микрорайона «Суворовский» во время проверок систем оповещения населения, а также в моменты реальной угрозы атак БПЛА, совершенно не слышно уличных сирен громкоговорителей,в части района. Данный сектор района находится в полной «слепой зоне», что ставит под прямую угрозу жизни сотен людей, которые в критический момент не смогут вовремя узнать об опасности и спуститься в укрытия. С целью сообщить о данной неисправности и получить разъяснения, я и часть собственников совершила звонок в Систему-112. Однако диспетчеры экстренной службы продемонстрировали халатность и некомпетентность: нас многократно перенаправляли между ведомствами (включая Аксайский район), заявляли, что «не виноваты» в отсутствии оборудования, и отказывались фиксировать заявку. Финалом разговора со стороны оператора 112 стал прямой крик на людей, после чего сотрудник бросил трубку и сбросил звонок. Мы считаем поведение оператора службы 112 недопустимым, нарушающим регламент работы с гражданами в условиях ЧС и экстренных вызовов. Запись данного разговора сохранена в телефонной системе. На основании вышеизложенного, ПРОШУ: 1. Провести техническую проверку системы звукового оповещения населения в ЖК «Суворовский» по указанному адресу и в кратчайшие сроки устранить «слепую зону», установив дополнительные звуковые вышки. 2. Провести служебную проверку в отношении дежурной смены операторов Системы-112, работавших сегодня, по факту хамского отношения к заявителю, сокрытия информации о неисправности систем ГО и ЧС и неправомерного сброса экстренного вызова." *Из предложки в редакцию 👉 Подписаться на Суворовский 💬 Прислать новость