Вернулась туда, где когда-то была «лучшим клиентом» 😁 — 26 августа 2026 г. в 11:47:00.690
Вернулась туда, где когда-то была «лучшим клиентом» 😁 После двухмесячного перерыва я наконец-то возобновила тренировки в студии балета и растяжки. До этого полгода пахала исправно — примерно по 20 тренировок в месяц. А в феврале вообще получила звание лучшего клиента своего филиала. 😎 А потом пришло лето. А лето, как известно, — маленькая жизнь. Хотелось отдохнуть душой, телом и, видимо, всеми мышцами одновременно. 😂 В общем, два месяца я успешно занималась… ничем. Сегодня вернулась. Ругаю себя, конечно, что сделала такой большой перерыв. Но есть и хорошая новость: не совсем атрофировалась. 😁 И казалось бы — ну хоть здесь можно без финансов? Нет. Финансист из меня уже не выключается. Потому что совсем недавно ко мне на консультацию обратилась собственница студии пилатеса. И там как раз возник очень интересный вопрос с абонементами. Студия ведёт учет по кассовому принципу: деньги пришли — записали доход, деньги ушли — расход. Клиент купил сегодня абонемент, например, на три месяца за 30 000 рублей. На счёт пришло 30 000. И возникает очень большое искушение сказать: «Отлично, мы заработали 30 000!» Но есть нюанс. Услугу на эти 30 000 студия ещё не оказала. Клиент будет ходить на занятия следующие три месяца. А значит, впереди ещё работа тренеров, аренда, коммунальные расходы и другие затраты, связанные с оказанием этой услуги. Поэтому для управленческого ОПиУ такую предоплату некорректно целиком считать выручкой текущего месяца. Если сильно упростить пример и абонемент равномерно относится к трём месяцам, то логика будет такой: 10 000 ₽ — выручка первого месяца. 10 000 ₽ — второго. 10 000 ₽ — третьего. А оставшаяся часть полученной предоплаты до оказания услуг — это, по сути, обязательство бизнеса перед клиентом. Иначе на бумаге может получиться прекрасная прибыль. Собственник посмотрит: «О, отличный месяц!» Выведет деньги или потратит их. А в следующие два месяца клиент продолжит приходить на занятия, тренерам нужно будет платить, аренду — платить… А деньги за эти занятия уже пришли и были потрачены раньше. И потом появляется мой любимый вопрос: «Света, а почему у нас прибыль вроде была, а денег опять нет?» 😄 Мне эта история очень знакома ещё со времён работы в ВУЗе. Студент тоже может оплатить обучение вперёд. Деньги учреждение уже получило, но сама образовательная услуга будет оказываться в течение определённого периода. Поэтому принцип тот же: поступление денег и заработанная выручка — не всегда одно и то же. В итоге одна студия пилатеса пришла ко мне с одним вопросом, а ушла, как это часто бывает, ещё с несколькими открытиями про собственные цифры. 😁 А я сегодня ушла со своей тренировки с другим открытием: два месяца перерыва — это всё-таки многовато. Так что возвращаю системность не только в финансы клиентов, но и в собственные тренировки. Посмотрим, кто кого. 😄 А среди вас есть те, кто покупает абонемент и честно его отхаживает? Или клуб уже записывает вашу оплату в безвозмездную финансовую помощь? 😂