❓«Подарили сертификат на фитнес на 30 000 рублей. Я ни разу не ходил, решил вернуть ден...
❓«Подарили сертификат на фитнес на 30 000 рублей. Я ни разу не ходил, решил вернуть деньги. В клубе сказали: «Сертификат возврату не подлежит, срок истек». Что делать?» 🗣️Отвечает: Елена Белоусова, студентка юридического факультета СЗФ РГУП им. В.М. Лебедева, член Молодежного совета при Уполномоченном по правам человека в Санкт-Петербурге 📌Сертификат - это ваши деньги за услугу, которую клуб еще не оказал. По закону вы можете отказаться от договора в любое время до того, как начали ходить (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Клуб обязан вернуть деньги, даже если сертификат просрочен. ‼️Что говорят в клубе и что на самом деле: «Возврату не подлежит» - незаконно. Это ущемляет ваши права (ст. 16 вышеуказанного Закона). «Срок активации истек» - тоже не повод отказывать. Услуга не оказана, значит это неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). 📍Что делать? 1. Обратиться в клуб с заявлением (говоря юридическим языком, направьте письменную претензию) 2. Согласно ст. 22 Закона клуб в течение 10 дней обязан вернуть деньги Если клуб отказывается возвращать деньги, игнорирует вашу претензию, обращайтесь в суд или Роспотребнадзор Сертификат - это не билет в кино, который сгорел. Это предоплата за услугу. Услугу не оказали, значит вы имеете право на возврат денег! #Имеешь_право