❗️Минстрой России разъяснил, что управляющая организация обязана отвечать на обращения ...
❗️Минстрой России разъяснил, что управляющая организация обязана отвечать на обращения собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц, независимо от организационно-правовой формы организации. ☝️Обязанность рассматривать обращения предусмотрена Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, и Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416. ‼️Кроме того, управляющая организация должна хранить зарегистрированное обращение и копию ответа на него в течение трёх лет со дня регистрации. 📃письмо Минстроя России от 20.10.2026 № 65445-ДН/04 «Об обращениях граждан в управляющую организацию». #наЗаметку