#про_бизнес
#про_бизнес «Коллективная безответственность» Любая организация, будь то бюджетная, будь то коммерческая рано или поздно попадает на этот феномен.. Давайте разбираться.. Что это❓ и с чем «его едят» ❓ Руководитель дает поручение: 1 вариант: сделать проект группе или отделу - не фиксируя и не распределяя роли: кто что конкретно выполняет в этом проекте, кто контролирует, кто отвечает за итоговый результат; 2 вариант: есть такая добрая традиция - дать одну и ту же задачу двум и более, в надежде, что в этих людях проснётся соревновательный дух и они, наперегонки будут с радостью выполнять задачу. Я попадала в такие истории и сразу уходила в сторону, предлагая продолжить «скачки» без меня. В этом случае, побеждает тот кто готов быстрее выслужиться, но это не гарантия качественного результата. 3 вариант: поручение дается одному человеку, он начинает выполнять его и в какой-то момент приходит «гениальная идея» подключить в помощь 🆘 кого-то ещё... И тут новый «игрок» начинает активную деятельность, не слыша, что уже сделано и какой план был у первоначального исполнителя.. В лучшем случае, новый «игрок», действительно приведет к результату... В худшем, и как правило, именно это и происходит, все вернутся к первоначальному плану, но время упущено.. Уважаемые, коллеги руководители‼️ Для того, чтобы данный феномен исключить: 1. Общую цель 🎯 разбивайте на подзадачи, определяйте исполнителя, срок и кто осуществляет контроль; 2. Обязательно организуйте «час контроля», это время, когда вы заслушиваете по цепочке всех исполнителей на предмет результата или трудностей, которые возникают. Тогда вы сами контролируете весь процесс и можете своевременно подключиться... 3. Не забывайте людям, которые работают на вас говорить слова «спасибо» и «благодарю». Про финансовую составляющую уже сами решайте.. Запомните, что доброе слово и кошке приятно.. 4. Не устраивайте истерику прилюдную, если что-то пошло не так, лучше у своих специалистов спросить - «варианты решения проблемы». Поспорить, но решить совместно проблему.. С явлением «коллективной безответственности», которое граничит на уровне психологии и выстроенной системы управления необходимо бороться прежде всего самому руководителю.. Если правильно выстроить работу, то этот феномен «умрет собственной смертью» У безответственности имя „Коллектив“, Где спишут всё или найдётся крайний, Чтобы повесить недостатки и грехи. Ответственность за дело персональна Владимир Баранов На этом пока всё..