«ПОЧТУ РОССИИ» НАКАЗАЛИ ЗА ПОТЕРЯННЫЕ ПИСЬМА
«ПОЧТУ РОССИИ» НАКАЗАЛИ ЗА ПОТЕРЯННЫЕ ПИСЬМА 📨В соседнем с Хакасией Красноярском крае потерялись письма, которые один из жителей отправлял в суды и прокуратуру, – в органах их не получили. В итоге с АО «Почта России» взыскали штраф. Когда клиент обратился на почту с просьбой разыскать корреспонденцию, ему ответили, что это невозможно: письма пересылались «простым порядком без регистрации в информсистемах», рассказали в краевом Роспотребнадзоре, пишут Дела. «Фактически отправленные письма были безвозвратно утеряны», – заключили там. Добровольно компенсировать убытки почта отказалась, и был составлен иск в суд. Специалисты надзорного ведомства отметили, что услугу оказали некачественно, права потребителя были нарушены. 📌В итоге почту оштрафовали на 6,1 тыс. руб. за отказ удовлетворить требования потребителя, а также взыскали 352 руб. ущерба и 12 тыс. - в качестве компенсации морального вреда. Фото: Дела