В последнее время всё чаще замечаю одну и ту же ошибку: многие продавцы воспринимают пр... — 13 июля 2026 г. в 23:58:43.751
В последнее время всё чаще замечаю одну и ту же ошибку: многие продавцы воспринимают продажу как конечную цель. Получить заказ здесь и сейчас, закрыть сделку, выполнить план. Но сегодня это работает всё хуже. Современные продажи — это уже не про разовую сделку. Это про отношения. Самые крепкие партнёрства строятся тогда, когда обе стороны постоянно находятся в контакте. Когда вы не пишете клиенту только с коммерческим предложением, а искренне интересуетесь, что происходит в его бизнесе, какие задачи появились, что изменилось, какие планы впереди. И в ответ клиент тоже понимает, чем живёте вы: какие у вас новые возможности, продукты, сроки, решения. Такое общение создаёт доверие. А доверие со временем приносит гораздо больше сделок, чем десятки навязчивых попыток что-то продать. К сожалению, многие продажники забывают об этом. Они концентрируются только на моментальной продаже: «купит — не купит», «закрою — не закрою». Из-за этого теряются потенциально долгосрочные клиенты, которые могли бы работать с компанией годами. Иногда лучший вопрос клиенту — не «Когда будете готовы заказать?», а «Как у вас дела? Что сейчас происходит в вашем бизнесе?» Потому что именно с таких разговоров начинаются самые долгие и прибыльные отношения.