Fashion Buzz Media и H2O Business Evolution представили исследование о том, как покупаю... — 6 июля 2026 г. в 07:19:41.899
Fashion Buzz Media и H2O Business Evolution представили исследование о том, как покупают зумеры и что на самом деле формирует их доверие к брендам (часть 1 и часть 2). Сохранила для вас основные моменты. ✔️Для зумеров (18-27 лет) удобство вещи значит в разы больше, чем ее брендовость. 87% респондентов назвали удобство важным критерием выбора одежды, обуви и аксессуаров, тогда как брендовость важна только для 27%. ✔️Восприятие бренда меняется: Gen Z ждут от бренда не просто известности, а личного совпадения. Для бизнеса это важный сдвиг: узнаваемость, логотип и визуальный образ уже не работают отдельно от продукта, сервиса и клиентского опыта. ✔️Лояльность становится условной и зависит от качества, сервиса, удобства покупки и отсутствия лишних проблем. ✔️Офлайн остается важной частью пути покупки: 49,5% сначала смотрят товар офлайн, а покупают онлайн. ✔️Деньги зумеры зарабатывают для комфорта (72,2%), финансовой независимости (69,4%), впечатлений (67,5%) и безопасности (62,5%). Перерабатывать на работе готовы только за большую зарплату или идею (65,1%). Показателем успеха деньги считают только 28,9% опрошенных. ✔️Основные платформы зумеров для коммуникаций — Telegram и VK. Instagram (запрещен в РФ) занимает третью позицию, а TikTok — последнюю строчку (им пользуются только 25,1%). #пиар_чтоделать