Не каждая пустота нуждается в заполнении. Как это работает в pr?
Не каждая пустота нуждается в заполнении. Как это работает в pr? В коммуникациях есть соблазн постоянно что-то объяснять: отвечать на каждый комментарий, закрывать каждую паузу, публиковать пост «ради активности», реагировать на любой инфоповод. Но тишина — тоже сообщение. Иногда бренду не нужно срочно комментировать ситуацию. Иногда отсутствие публикации выглядит сильнее, чем попытка удержать внимание любой ценой. А пауза позволяет аудитории самой сформулировать отношение к бренду. В индустрии моды это особенно заметно. Коллекция может говорить через пространство между образами. Кампания — через недосказанность. Бренд — через отказ объяснять очевидное или оправдываться там, где достаточно действия. Пустота начинает работать, когда она осмысленна. Когда за ней стоят позиция, уверенность и понимание, зачем именно сейчас ничего не добавлять. Хороший PR — это не только умение быть услышанным. Это ещё и умение вовремя замолчать. Фото: Bottega Veneta. #пиар_чтоделать