⚡ Склад Wildberries в Котовске полностью уничтожен — 26 августа 2026 г. в 09:08:02.360
⚡ Склад Wildberries в Котовске полностью уничтожен Что делать сразу, если ваши товары пострадали на складах WB или Ozon 🔽 1️⃣ Зафиксировать остатки ⏺️ Wildberries: «Аналитика» → «Отчеты» → «Отчет по остаткам на складах». Отчет показывает данные только на текущую дату — выгружайте сразу. ⏺️ Ozon: «Аналитика» → «Моя аналитика» → «Отчеты» → «Продажи со склада Ozon» → «Управление остатками». Дальше фиксируйте остатки каждый день. После происшествия площадка обычно закрывает данные по товарам, и восстановить их будет уже сложно. 2️⃣ Собрать документы и цифровые доказательства ⏺️ акты приема-передачи, УПД, товарно-транспортные накладные; ⏺️ договоры с поставщиками, платежки и выписки — они подтверждают закупочную стоимость; ⏺️ скриншоты и видеозапись экрана личного кабинета: так, чтобы в кадр попали системные дата и время; ⏺️ переписка с поддержкой и уведомления площадки. 3️⃣ Разобраться со страховкой Ozon добавил пожары и атаки беспилотников в страхование товаров и подключал селлеров автоматически. Если отказывались — «Финансы» → «Страхование». Полис начинает действовать со следующего дня после подписания, то есть закрывает только будущие поставки. Если товар уже был застрахован — сообщите страховой сразу, не дожидаясь итогов инвентаризации. В договоре прописан срок на заявление о страховом событии: пропустите — могут отказать в выплате. 4️⃣ Запросить итоги инвентаризации У площадки нужно получить результаты по своему ассортименту, статус товара (цел, поврежден, уничтожен), акт списания и порядок расчета компенсации. Отправляйте запрос двумя каналами — через личный кабинет и по почте. Останется подтверждение, что обращались и когда. Сохраняйте и перешлите тем, у кого товар лежит на FBO. Читайте больше новостей про маркетплейсы в МАХ: https://max.ru/bs_marketplace