Ozon стал чаще проверять возвраты на ПВЗ — и за переупаковку берет с продавца — 8 сентября 2026 г. в 13:53:04.817
Ozon стал чаще проверять возвраты на ПВЗ — и за переупаковку берет с продавца В анонимке селлер писал, что за неполученную посылку счет пришел ему. Разберем, почему так может происходить. 30 июня Ozon сообщил, что усилит проверку возвратов и невыкупов в пунктах выдачи. Сотрудник смотрит, не подменили ли товар, и заново упаковывает его в коробку или сейф-пакет. По данным площадки, в упаковке товары теряются на 80% реже. Тариф прежний — от 15 до 80 ₽ за упаковку, зависит от ее типа и размера. Меняется частота: проверок станет больше, значит и доупаковок тоже. Еще один момент, но уже из обучения для владельцев ПВЗ: если система отметила заказ, сотрудник вскрывает посылку, даже когда покупатель ее не открывал. Дальше товар проверяют, заново упаковывают, а плату за упаковку списывают с продавца. В новости для селлеров этого пункта нет. #возвраты Мы в MAX: https://max.ru/bs_marketplace