🙅♂️ Россияне готовы навсегда отказаться от бренда после публичного скандала
🙅♂️ Россияне готовы навсегда отказаться от бренда после публичного скандала 73% готовы перестать покупать товары и услуги компании, если она окажется в центре публичного скандала. Чаще всего причиной отказа становятся проблемы с качеством и безопасностью продукции, выяснили аналитики агентства FAVES Communications. 48% респондентов заявили, что перестанут пользоваться товарами и услугами бренда, если скандал связан с качеством или безопасностью. Еще 20% откажутся от компании, если ее действия заденут их чувства и ценности. Наиболее уязвимыми к репутационным скандалам респонденты считают компании из сферы медицины, общепита, строительства и продуктов питания. ▪️ Мы в Телеграме | МАХ
99 просмотров