«Заявок куча, а продаж нет» — диагноз воронки, который мы видим у каждого второго клиента. — 20 июня 2026 г. в 13:00:02.725
«Заявок куча, а продаж нет» — диагноз воронки, который мы видим у каждого второго клиента. Если в отчёте маркетолога растущее число лидов, а в CRM глухо, дело не в продажниках. Дело в том, что «лид» и «потенциальный клиент» — это давно разные вещи. ↙️ Где обычно ломается: ✔️ Между заявкой и звонком. Менеджер не дозванивается с первой попытки → пишет «не отвечает» → лид остывает. Без скоростного ответа в первые минуты конверсия в разговор падает в 2–3 раза. ✔️ Между звонком и квалификацией. Менеджер просто отвечает на вопросы, не выясняет бюджет/сроки/задачу. В CRM висят «обещали подумать» — на самом деле это люди не из вашей ниши. ✔️ Между квалификацией и оффером. Менеджер говорит «вышлю прайс» — и теряет лида в Телеграме или ВКонтакте. Без чёткого следующего шага горячий клиент уходит к тем, кто провёл его за руку. ✔️ Между оффером и сделкой. Нет систематического подогрева. Лид сам должен «дозреть», а у вас нет ни цепочки писем, ни сообщений в чате. ⭐️ С чего начать чинить: 🟣 Замерить скорость ответа на новые заявки. Если средняя дольше 15 минут — теряете половину горячих. 🟣 Прописать скрипт квалификации из 4–5 вопросов. Не «что вас интересует?», а «какой бюджет, какие сроки, какая задача, кто принимает решение». 🟣 Поставить ИИ-агента на первую линию в чатах — он отвечает за секунды, квалифицирует и передаёт менеджеру только тех, с кем стоит говорить. Мы в Т.ТРАФ делаем такого ИИ-агента под нишу клиента — для чатов сайта, Авито, мессенджеров. Он закрывает первый контакт 24/7, фильтрует холодных и сразу даёт менеджеру горячих с заполненной карточкой. ➡️ Хотите узнать, где конкретно у вас «утекает» воронка? Напишите нам — разберём цепочку «заявка → сделка» по вашему проекту и подскажем, где исправлять в первую очередь.