Когда не стыдно увеличить наценку? — 9 июня 2026 г. в 12:16:17.548
Когда не стыдно увеличить наценку? Пишет Рома Старостин (Ta-dam!) Или бренды плохо продают свою гарантию, или СТО неверно её используют. Гарантия — один из самых честных способов увеличить маржу на запчастях. Представьте ситуацию. Хотя зачем представлять — вчера такое было. Клиент говорит: — Я нашёл эту же запчасть на маркетплейсе за 2 000 ₽. Почему у вас она стоит 3 000 ₽? И тут очень простой ответ: — Потому что у нас на эту запчасть действует гарантия 2 года... 3, а иногда и 5 лет (например, у MARSHALL📌). Если что-то случится — мы решим вопрос по гарантии. На маркетплейсе такой поддержки нет. Вот почему стоит три, а не две. И разговор сразу переходит из плоскости «где дешевле?» в плоскость «что я получаю за свои деньги?». На мой взгляд, многие СТО недооценивают этот инструмент и почти не используют его. А зря. "Продавайте" гарантию клиентам, это поможет: ✅ Честно увеличить маржу на запчастях; ✅ Конкурировать с маркетплейсами; ✅ Уверенно отвечать на возражения по цене. И самое приятное: если гарантийный случай действительно наступит, расходы зачастую берёт на себя бренд. Не прячьте гарантию. Продавайте её как преимущество.