Если клиент сказал «нет» или (любимое) «мне надо подумать». Или вообще пропал после пе...
Если клиент сказал «нет» или (любимое) «мне надо подумать». Или вообще пропал после переговоров. Обычная реакция: расстроиться, написать «ну ладно, если что обращайтесь» и слить сделку. Я так тоже делал. Проблема в том, что «нет» почти никогда не значит «нет навсегда». Чаще это «вы не попали в мою боль» или «я не понял ценности» или «не вовремя» 🎯 Вот промпт, который помогает разобрать отказ и понять, что делать дальше: Я продаю [продукт/услугу]. Клиент отказал. Вот что он сказал: [вставь дословно или перескажи] Мне нужно: 1. Определи тип отказа: цена / ценность / доверие / время / конкурент / потребность 2. Объясни, что за этим стоит на самом деле 3. Предложи 2–3 варианта ответа клиенту под каждый тип 4. Скажи, стоит ли продолжать работу с этим клиентом или отпустить Контекст: [кто клиент, на каком этапе был разговор, что ты уже предлагал] Иногда модель показывает, что ты сам закрыл сделку раньше времени. Неприятно, но полезно. А ещё мне советовали молчащим клиентам писать "Ответьте, Бога ради!" Говорят, эффект фантастический 🙈. Кто пробовал? #Промпт_бук Написано человеком. Подпишись в Telegram | Дзен | Max 🧠 TATSY.PRO