Таёженское территориальное подразделение администрации Канского муниципального округа
Новости · 25 июня 2026 г.
Что делать, если не вывозят ТКО? — 25 июня 2026 г. в 02:22:16.418
Что делать, если не вывозят ТКО? Как только обнаружили, что контейнеры переполнены, а график вывоза сорван: · Сделайте фото или видео с обязательной привязкой к месту (видно, что мусор именно в вашем баке/на площадке). · В течение 24 часов обязательно уведомите регионального оператора: · по электронной почте (образец уведомления можно скачать ниже, пройдя по ссылке) · через личный кабинет или форму обратной связи на сайте, · по телефону (звонок тоже считается уведомлением) - Региональный оператор обязан предоставить номер зафиксированной заявки, сохраните его себе. Составьте Акт о нарушении · Акт составляется с участием представителя регоператора, если он приехал · Если представитель не явился, составляете акт самостоятельно одним из двух способов (на выбор): 1. В присутствии как минимум 2 незаинтересованных лиц (это соседи, которые не являются пользователями этой контейнерной площадки). 2. С использованием фото- и видеофиксации (обязательно зафиксируйте переполненные баки). Желательно, чтоб на фото были видны дата и время. Лучше сделать и то, и другое. Отправляем Акт оператору (форма Акта в приложении ниже) В течение 3 рабочих дней направьте составленный акт регоператору любым удобным способом (почта, сайт, лично), чтобы у вас было подтверждение отправки. В требовании укажите разумный срок для устранения нарушения. Ждем ответа от оператора (3 рабочих дня) У регоператора есть 3 рабочих дня, чтобы: · Подписать ваш Акт и прислать обратно; · Или прислать мотивированное возражение (если он не согласен) и предложить свои сроки устранения. Важно! Если в течение 3 рабочих дней от них нет ни подписи, ни возражений — акт автоматически считается согласованным и подписанным в вашу пользу. Обязательная жалоба в министерство Экологии Копию подписанного (или неоспаренного) акта обязательно направьте в министерство экологии Красноярского края (это надзорный орган). Адреса: · Фактический: г. Красноярск, пр. Мира, 10; · Юридический: г. Красноярск, ул. Ленина, 125. Документ сканом на адрес электронной почты: mpr@mpr.krskstste.ru Совет для жителей: Главное — соблюсти сроки (уведомить за 24 часа и отправить акт за 3 дня). Если оператор молчит дольше 3 рабочих дней после получения вашего акта — нарушение считается доказанным автоматически, и это основание для перерасчета платы за услугу. Только совместными усилиями мы сделаем наш округ чище!