📌 Что мы увидели в дивизионах? Болевые точки — 5 июня 2026 г. в 14:34:03.705
📌 Что мы увидели в дивизионах? Болевые точки При обследовании процессов мы регулярно сталкиваемся с одним и тем же 👇 👉 Нет владельцев процессов. А если нет хозяина, то процесс никто не улучшает; 👉 Регламенты отсутствуют или устарели. Работают по памяти; 👉 Должностные инструкции не отражают реального участия в процессе; 👉 Границы процесса размыты — непонятно, кто за что отвечает; 👉 Текучка кадров приводит к тому, что новый сотрудник просто не знает, как и что делать; 👉 Нет связи между стратегией дивизиона и процессом — люди не видят, куда ведёт их работа; 👉 Сотрудников устраивает работа в Exсel-таблицах — потому что так привыкли; 👉 Нет показателей процесса — нельзя измерить, хорошо или плохо; 👉 Нет анализа по циклу Дёминга (план-действие-проверка-корректировка), потому что нет заинтересованности. Вывод: прежде чем автоматизировать хаос, нужно навести порядок.