ТАЛОР | Таможенное оформление | Белый ввоз | Доставка для маркетплейсов | Доставка из Китая и Европы
Бизнес · 4 августа 2026 г.
Кейс из практики — 4 августа 2026 г. в 10:24:01.010
Кейс из практики Когда поставщик исчез. Буквально. История из разряда «такого не бывает» — но бывает. Клиент работал с китайским поставщиком два года. Всё нормально, стабильно, без сюрпризов. Оплатил очередную партию, хорошую такую, на несколько миллионов рублей. Груз отгружен, едет, трекинг работает. Потом поставщик перестал отвечать. Совсем. Телефон молчит, почта не отвечает, сайт пропал. Груз при этом едет. Документы есть — инвойс, упаковочный лист, коносамент. Но часть документов, которые нужны для таможенного оформления, поставщик должен был выслать дополнительно. И не выслал. Что делали. Первое, восстановили всё, что можно было восстановить из имеющихся документов. Часть информации для декларации можно взять из коносамента и инвойса, если они оформлены правильно. Второе, по некоторым позициям пришлось запрашивать документы у производителя напрямую. Поставщик был посредником, производитель, другая компания, оказался живым и адекватным. Третье, техническое описание для определения кода составили самостоятельно, на основе характеристик товара. Груз оформили. С задержкой в неделю и дополнительными расходами, но оформили. Что вынесли из этой истории. Работая с поставщиком-посредником, всегда знайте кто производитель. Имейте прямые контакты. И проверяйте поставщика не только когда выбираете, но и периодически в процессе работы. Исчезновение поставщика — редкость. Но к редкостям тоже можно быть готовым. Связаться с нами ☎️ 8(800)201-00-18 ☎️ 8(499)840-01-88 Ⓜ️ax 8(991)560-36-99 http://www.talor-cls.ru Мы в соцсетях: ВК | TenChat | Дзенe | RuTube