Почему я не боюсь слова «дорого» в переговорах?
Почему я не боюсь слова «дорого» в переговорах? Когда клиент говорит «дорого», я не спорю. Я спрашиваю: «С чем сравниваете?» Дальше два варианта. Либо клиент сравнивает с другим подрядчиком — тогда мы садимся и смотрим, что входит в цену у него и у меня. Часто выясняется, что у меня включена аналитика и ведение, а у конкурента — только запуск. Либо клиент сравнивает с ожидаемой прибылью — тогда мы считаем окупаемость. Если реклама принесёт 100 тысяч, а стоит 15 — это не расход, это инвестиция. Я не демпингую. Я объясняю, из чего складывается цена. И если клиенту не нужно погружение и аналитика — ок, мы не совпали. Но если нужно — он понимает, за что платит. Как вы реагируете, когда вам говорят «дорого»?
39 просмотров