В Казани запустили чат-бот для жалоб на курьеров-нарушителей.
В Казани запустили чат-бот для жалоб на курьеров-нарушителей. Жители смогут сообщать через бот в мессенджере «Макс» о небезопасной езде и нарушениях ПДД. Для этого нужно описать ситуацию и отправить геопозицию, а также при желании приложить фото и видео. Система сформирует заявку и направит ее в соответствующую службу доставки, а если компанию определить не удастся — в ассоциацию для выяснения обстоятельств. Казань стала вторым городом после Санкт‑Петербурга, где внедряют такой инструмент.
1 067 просмотров