Татьяна Садохина | Внедрение amoCRM в онлайн и офлайн бизнес
Бизнес · 16 августа 2026 г.
Как настроить автоматику между отделами и перестать терять клиентов: мой кейс за июль 🚀 — 16 августа 2026 г. в 08:11:28.879
Как настроить автоматику между отделами и перестать терять клиентов: мой кейс за июль 🚀 Хочу поделиться результатами работы за прошлый месяц. В июле я автоматизировала работу сразу трех отделов в amoCRM.👩💻 ➡️Раньше процесс выглядел так: первый отдел (колл-центр) обзванивал «холодную» базу, а затем передавал "теплых" клиентов дальше — в другие отделы, где менеджеры продолжали отсортировывать клиентов, в зависимости от условий в отделе, Штатными настройками системы, такой путь сделки между отделами, а отделы находятся в разных аккаунтах amoCRM.☝️ настроить не представляется возможным.❌ ➡️Что я сделала: Настроила «умную» автоматическую передачу заявок через хук. Теперь, прежде чем уйти к менеджеру, каждая сделка сама проходит несколько этапов проверки с помощью автоматизации. Система распределяет клиентов строго по правилам: • Проверяет заявку на выполнение нужных условий, установленных в каждом отделе. • Следит за квотами (чтобы не перегрузить один отдел и не оставить пустым другой). • Сама передает данные и создает сделку в нужный аккаунт (отдел) amoCRM ➡️Итог: Менеджеры на следующем этапе получают только качественные, целевые заявки, которые подходят именно им. Результат говорит сам за себя: автоматизация избавила команду от рутины, навела порядок в процессах и сразу доказала свою эффективность на деле! 🔥