А вы бы сами показали недовольному клиенту, куда ему написать о вас плохой отзыв? 😅 — 27 августа 2026 г. в 15:32:56.102
А вы бы сами показали недовольному клиенту, куда ему написать о вас плохой отзыв? 😅 На днях увидела интересную табличку в одном из заведений, которое посещала, и решила записать небольшой подкаст, чтобы разобрать эту механику с точки зрения маркетинга. Внутри поговорила о том: 🔹почему попытка таким образом управлять рейтингом может сыграть против самого бизнеса; 🔹что вообще делать с негативными отзывами и где их лучше отрабатывать; 🔹почему для локального проекта нельзя смотреть на площадки с отзывами изолированно друг от друга. Особенно советую послушать, если у вас есть офлайн-точка, привязанная к конкретной локации: салон, ресторан, студия, магазин или любой другой локальный бизнес. А тем, кто работает полностью онлайн, будет полезно посмотреть на эту историю шире и увидеть, как одно маленькое решение может влиять на продвижение бизнеса в целом. Подкаст небольшой, так что слушайте 🎧 И обязательно оставляйте реакции. Так я понимаю, какие темы вам интересны и что стоит разбирать дальше. Тем более реакции здесь пока бесплатные 😄