«Это у нас менталитет такой» - лучшее оправдание, чтобы не выстраивать процессы 😀
«Это у нас менталитет такой» - лучшее оправдание, чтобы не выстраивать процессы 😀 Эта сакраментальная фраза, которой принято объяснять и подвиг, и травму, и очередной «рекорд» ценой безопасности. Мол, мы так устроены: геройствуем, спешим, правила игнорируем 🤷♀️ На деле связь между производственным планом и безопасностью гораздо скучнее. И гораздо важнее! Открыта она не вчера. Алексей Гастев, инженер и руководитель Центрального института труда, осознал её ещё в 1920-е. Я давно и с огромным уважением отношусь к его трудам, которые до сих пор выглядят как учебник по современной производственной дисциплине, а не труды вековой давности. Его «Как надо работать» - буквально инструкция для тела: как брать инструмент, как держать темп, как двигаться экономно, точно и безопасно 👍 Гастев называл это мастерством и сводил к трём параметрам, которые и сегодня не устарели: 1️⃣ Сноровка - минимум лишних усилий. 2️⃣ Точность - минимум отклонений. 3️⃣ Ритм - устойчивый темп. Логика железная: травма приходит, когда человек устал, загнан или на взводе (психологи скажут - эмоционально нестабилен). В этот момент спасает только автоматизм. Если он правильный - тело защищено. Если нет - ошибка почти гарантирована, а последствия непредсказуемы. Поэтому у подхода две базовые точки. Первая - стандартизация действий: чтобы работа делалась одинаково, предсказуемо, без лишних движений и случайностей. Вторая - практика, тот самый тренаж, который превращает инструкцию в привычку тела. В способ работать, который включается, даже когда нет времени и сил думать. Кстати, взгляните на картинку к посту - это стандарт выполнения работы по Гастеву. Узнаёте? Он до боли похож на современные СОПы и стандарты работы руководителя, которые сегодня применяют в системах производственного совершенствования и безопасности. Гастев проектировал труд как инженер проектирует машину: убирал вариативность, лишние движения, делал метод стабильным. А стабильность - главное условие и для производительности, и для безопасности. Так что в следующий раз, когда услышите про «менталитет», можно ответить иначе: пока мы тренируем только соблюдение правил, а не мастерство выполнения операций, «менталитет» остаётся удобным оправданием. Но если начать говорить о реальной работе - о сноровке, точности, ритме - выяснится, что человека защищают движения, отработанные до автоматизма. Как учил Алексей Капитонович Гастев 👍