Уважаемые клиенты! ГК «Астрал» информирует. — 22 июня 2026 г. в 04:01:09.702
Уважаемые клиенты! ГК «Астрал» информирует. Восстановительные работы после хакерских атак продолжаются. Актуальная информация и официальные письма: по ссылке Сервисы ЭДО (Доки, Астрал.ЭДО, Астрал Онлайн, 1С-ЭДО), Отчетности (1С-Отчетность, Астрал Отчет 5.0), ЭПД — работают в штатном режиме. Авторизация по логину/паролю и КЭП доступна во всех сервисах. Передача чеков в ОФД восстановлена, очередь постепенно разбирается. Восстановление личного кабинета ОФД ожидается на этой неделе. В сервисе iКЭДО — авторизация и личный кабинет работают штатно, подписание доступно по ранее выданным сертификатам. Выпуск электронной подписи временно недоступен, ведем восстановительные работы. Часть пользователей продолжает получать ошибки при отправке — это связано с настройкой защиты от DDoS-атак на одной из площадок. Специалисты по информационной безопасности продолжают точечные настройки сегодня. Если заявление не прошло — попробуйте отправить повторно, как правило, это помогает. Если у вас истекла лицензия 1С-Отчетность за период инцидента — в течение 15 дней действует доверительный интервал, сервис доступен без ограничений.