«Яндекс» представил ИИ-агента, который принимает звонки пользователей и оформляет брони...
«Яндекс» представил ИИ-агента, который принимает звонки пользователей и оформляет бронирования. ИИ-хостес ведёт диалог, уточняет детали, проверяет свободное время и подтверждает бронь, а если слотов нет — предлагает альтернативу. Всё это на естественном языке и почти без задержек благодаря Alice AI LLM в связке с потоковым распознаванием и синтезом речи. Сейчас ИИ-хостес тестируют рестораны-партнёры «Яндекс Еды»: в 99% случаев агент справился с запросом, у «СИДР Групп» число бронирований выросло на 23%, у «Мясо&Рыба» агент принёс 22% дополнительного трафика.
86 просмотров
Канал в каталоге Максиметера
30 подписчиков · Музыка