🤓 Тактики продаж, которые должны знать маркетологи и предприниматели — 18 мая 2026 г. в 07:53:26.136
🤓 Тактики продаж, которые должны знать маркетологи и предприниматели На днях я нашел толковый гайд по продажам от одного директора по развитию. Он долгое время плотно работал с командой сейлзов и все, чему у них научился, собрал в короткий сборник с советами. Я перевел и сделал краткую выжимку: что делать на каждом этапе работы с клиентом. Надеюсь, пригодится. ❄️ Когда пишете холодные письма. ▪️ В одном письме формулируйте одну просьбу. Кратко напишите чего хотите от получателя: созвониться или взять контакты ЛПР. И объясните, почему это выгодно клиенту. ▪️ Пишите письмо так, будто вы набросали его наспех коллеге - это вызовет интерес. Используйте строчные буквы и рабочие заголовки, вроде “re: нужна твоя помощь по проекту”. В конце можно вставить “Отправлено с iPhone”. ▪️ Ставьте второго человека в копию. Например, руководителя или коллегу адресата. Даже если основной адресат уволится, у вас останется второй контакт. ▪️ Если собеседник молчит - пишите прощальное письмо. Например: “я вижу, что предложение сейчас неактуально, поэтому закрываю вашу карточку, но если что - пишите”. От такого у людей включается страх потери, и они отвечают. 📞 Во время первого созвона. ▪️ Не показывайте продукт - держите интригу. Если начнете демо, не расспросив клиента о боли, сольетесь с массой других конкурентов. ▪️ Заставьте собеседника жаловаться. А потом проговорите боль его же словами. ▪️ Говорите 30% времени, слушайте 70%. Лучший прием: досчитайте про себя до трех, прежде чем ответить. Клиент, скорее всего, заполнит паузу чем-то полезным. 💊 Во время второго созвона. ▪️ Показывайте клиенту решение той боли, которую он назвал на первом звонке. Все остальное - шум, который убивает сделку. ▪️ Предложите клиенту добавить его в общий чат с разработчиком (дизайнером, редактором). Скажите, что так быстрее, чем обмениваться письмами. ▪️ Найдите истинное возражение. Если клиент берет паузу, спросите прямо: “Что именно вы хотели бы уточнить: цену, сроки внедрения, согласование с руководством?” Готовый список поможет человеку раскрыться, и вы узнаете, в чем проблема. ⏱️ Что делать после звонка Отправьте клиенту резюме разговора в течение часа. В письме должны быть: ▪️ 3 самые сильные боли клиента, ▪️ 3 решения, которые вы им предлагаете, ▪️ описание следующего шага и ссылка на ваш календарь, ▪️ 1 ссылка на продукт, о котором они спрашивали. #МАРКЕТИНГ #БИЗНЕС #СОВЕТЫ