📞На вопросы о выплатах и льготах ответят по телефону амурчанам
📞На вопросы о выплатах и льготах ответят по телефону амурчанам В Амурской области работает центр, где принимают звонки по линии соцзащиты. Единый контакт-центр (ЕКЦ) работает при министерстве социальной защиты населения Амурской области. Для жителей региона работает горячая линия по номеру: 8-800-100-00-01, сообщили в администрации Благовещенского округа. По всем вопросам, связанным с мерами соцподдержки: выплатам, пособиям, льготам, а также получению социальных услуг, консультацию можно получить в рабочие дни с 9:00 до 18:00. На линии работают операторы контакт-центра. Сначала на звонок отвечает виртуальный помощник. Он помогает с самыми частыми и типовыми запросами. Если нужна более подробная информация, помощник переводит вызов на оператора первой линии. Для углубленных консультаций предусмотрена вторая линия - операторы областного ЕКЦ. Все звонки в Единый контакт-центр с мобильных и стационарных телефонов для граждан бесплатны. 💬ТЕЛЕПОРТ.РФ – здесь все об Амурской области