"Записки телевизионщика". Вот очередной пример того какой контингент сейчас работает в ...
"Записки телевизионщика". Вот очередной пример того какой контингент сейчас работает в менеджменте "Триколора". Письмо партнёрам: "Уважаемые партнеры! Напоминаем о важности корректной проверки спутника в ЛКД после настройки антенны. Почему это важно После выполнения работ по настройке антенны необходимо убедиться, что в ЛКД или в МП "Я дилер" выбран правильный спутник. Если в системе указан неверный спутник, клиент может столкнуться с трудностями при просмотре каналов вплоть до полного отсутствия сигнала, даже если антенна физически настроена верно." К слову, мне до сих пор непонятно почему абонентов разделяют на "Триколор Центр" и "Триколор Сибирь" - ведь по факту абоненты имеют единый биллинг. Просто решили создать видимость работы, разделив зачем-то абонентов и создав всем геморрой. Но вернёмся к письму - нет, чтобы написать что-то навроде - "если при настройке на спутник каналы, за исключением "Инфоканала", закодированы, проверьте какой сервис отображается в меню настроек ресивера" ну и т.д. То есть менеджеры даже не знают, что при "физически верной" настроенной антенне наблюдается не отсутствие сигнала, а отсутствие доступа к телеканалам. К тому же, телеканалов c 56-го градуса прописывается сейчас меньше. То есть, если телеканалов меньше и они в коде при оплаченной подписке, а в приложении отображается "Триколор Центр", то перестройте антенну на спутник в позиции 36 гр.в.д. И наоборот. Можно же было всё нормально "разжевать"? Можно. А зачем? Ведь и так сойдёт. Ведь так, самые лучшие на свете манагеры из НАО "НСК"?