Уважаемые абоненты! — 17 июня 2026 г. в 13:13:41.688
Уважаемые абоненты! В последнее время от ряда пользователей поступали обращения, связанные с кратковременными разрывами соединения и потерей пакетов. Наши специалисты провели проверку оборудования и каналов связи, находящихся в зоне ответственности ООО «Телесети Плюс». По результатам диагностики установлено, что нестабильность соединения была связана с работой технических систем, применяемых в целях защиты сети связи от угроз и исполнения обязательных требований уполномоченных государственных органов. Оборудование и сеть ООО «Телесети Плюс» работают в штатном режиме, неисправностей на нашей стороне не выявлено. Такие системы размещаются на сетях операторов связи в соответствии с требованиями законодательства РФ. ООО «Телесети Плюс» не определяет режим и алгоритмы их работы и не имеет возможности самостоятельно отключать их либо изменять установленные параметры. Аналогичные нарушения в указанный период наблюдались и у абонентов других операторов связи. Со своей стороны мы передали необходимую техническую информацию ответственным организациям и продолжаем контролировать состояние сети и качество предоставляемых услуг. Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание.