🗣️ В доме нет ГВС?.. К кому обращаться?
🗣️ В доме нет ГВС?.. К кому обращаться? Мы получили много вопросов о горячей воде от жителей домов, где сейчас отключения. И мы видим, как это выматывает — когда открываешь кран, а там только надежда. Мы проверили всё, что в нашей власти. Внутри домов стояки исправны, задвижки мы держим наготове. Но сейчас вода не доходит до домов, попавших в зону ремонтных работ — проблема на сетях за пределами дома. Мы ждём информацию о сроках этих работ, но пока официальных заявлений не поступало. Как только они подтвердят подачу — мы откроем задвижки для запуска воды в каждый дом. Мы знаем, что это не отменяет вашего дискомфорта сейчас. Поэтому мы подготовили для вас памятку: кто за что отвечает, чтобы вы могли быстро и без лишних звонков понять, куда направить вопрос 👇 ✔️ Управляющая Компания – всё, что внутри вашего дома: стояки, трубы в подъезде, задвижки на входе. Мы здесь, чтобы дом не пострадал, пока ждём подачи. ✔️ Водоканал и ЭкоВода (РСО) — качество и подача воды до входа в дом. Если вода холодная, грязная или её нет — это их зона. У вас с ними прямой договор, и они обязаны дать ответ. Если у вас есть вопросы по нашей части — мы отвечаем здесь и сейчас. Мы не можем включить воду вместо них. Но мы можем быть с вами в этом ожидании — и не оставим вас без информации. С уважением и заботой, УК "Тёплый Дом"