Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Воронежской области
Без категории · 2 июля 2026 г.
Совместные усилия для решения задач по защите прав граждан на получение качественной ме... — 2 июля 2026 г. в 11:46:01.381
Совместные усилия для решения задач по защите прав граждан на получение качественной медицинской помощи очень важны В Воронеже состоялось очередное заседание Координационного совета по организации защиты прав застрахованных при предоставлении медицинской помощи и реализации законодательства в сфере обязательного медицинского страхования под председательством заместителя председателя Правительства Воронежской области Владимира Попова. В его работе приняли участие заместитель министра здравоохранения Воронежской области Наталия Нехаенко, руководитель Росздравнадзора по Воронежской области и Липецкой области Александр Юшков, проректор по развитию регионального здравоохранения и клинической работе ВГМУ им. Н.Н. Бурденко Татьяна Петрова, директор ТФОМС Воронежской области Александр Данилов, а также представители Минздрава ВО, медицинского сообщества, общественных, медицинских и страховых медицинских организаций. Основными темами стали вопросы охраны материнства и детства в регионе, совершенствования работы с обращениями населения, обеспечения доступности и качества медпомощи, защита прав и информационного сопровождения застрахованных в системе обязательного медицинского страхования, результаты экспертной деятельности страховых медицинских организаций. Результаты работы Контакт-центра ТФОМС Воронежской области за 1 квартал 2026 года представила заместитель директора по организации ОМС Евгения Исаенкова. Всего в 1 квартале нынешнего года в Единый Контакт-центр в сфере ОМС, объединяющий в единую систему телефоны «горячих линий» ТФОМС и страховых медицинских организаций Воронежской области, от жителей региона поступило 10 813 обращений. Сотрудники Территориального фонда обязательного медицинского страхования Воронежской области дали письменные и устные ответы на 992 из них. Остальные обращения рассмотрены при участии сотрудников контакт-центров страховых медицинских организаций (СМО). - Работа с обращениями граждан является одним из самых важных и эффективных инструментов в защите прав застрахованных лиц. Она позволяет оперативно реагировать на проблемы «на местах», защищать интересы каждого отдельного человека и одновременно улучшать качество и доступность бесплатной медицины в целом, - отметила Евгения Исаенкова. Читать подробнее: https://www.omsvrn.ru/content/v-voronezhe-sostoyalos-ocherednoe-zasedanie-koordinacionnogo-soveta-po-organizacii-zaschity