Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Воронежской области
Здоровье · 2 июля 2026 г.
Совместные усилия для решения задач по защите прав граждан на получение качественной ме...
Совместные усилия для решения задач по защите прав граждан на получение качественной медицинской помощи очень важны В Воронеже состоялось очередное заседание Координационного совета по организации защиты прав застрахованных при предоставлении медицинской помощи и реализации законодательства в сфере обязательного медицинского страхования под председательством заместителя председателя Правительства Воронежской области Владимира Попова. В его работе приняли участие заместитель министра здравоохранения Воронежской области Наталия Нехаенко, руководитель Росздравнадзора по Воронежской области и Липецкой области Александр Юшков, проректор по развитию регионального здравоохранения и клинической работе ВГМУ им. Н.Н. Бурденко Татьяна Петрова, директор ТФОМС Воронежской области Александр Данилов, а также представители Минздрава ВО, медицинского сообщества, общественных, медицинских и страховых медицинских организаций. Основными темами стали вопросы охраны материнства и детства в регионе, совершенствования работы с обращениями населения, обеспечения доступности и качества медпомощи, защита прав и информационного сопровождения застрахованных в системе обязательного медицинского страхования, результаты экспертной деятельности страховых медицинских организаций. Результаты работы Контакт-центра ТФОМС Воронежской области за 1 квартал 2026 года представила заместитель директора по организации ОМС Евгения Исаенкова. Всего в 1 квартале нынешнего года в Единый Контакт-центр в сфере ОМС, объединяющий в единую систему телефоны «горячих линий» ТФОМС и страховых медицинских организаций Воронежской области, от жителей региона поступило 10 813 обращений. Сотрудники Территориального фонда обязательного медицинского страхования Воронежской области дали письменные и устные ответы на 992 из них. Остальные обращения рассмотрены при участии сотрудников контакт-центров страховых медицинских организаций (СМО). - Работа с обращениями граждан является одним из самых важных и эффективных инструментов в защите прав застрахованных лиц. Она позволяет оперативно реагировать на проблемы «на местах», защищать интересы каждого отдельного человека и одновременно улучшать качество и доступность бесплатной медицины в целом, - отметила Евгения Исаенкова. Читать подробнее: https://www.omsvrn.ru/content/v-voronezhe-sostoyalos-ocherednoe-zasedanie-koordinacionnogo-soveta-po-organizacii-zaschity