Вице-премьер Правительства РФ и Губернатор Красноярского края оценили передовые клиентс...
Вице-премьер Правительства РФ и Губернатор Красноярского края оценили передовые клиентские сервисы «Красноярскэнергосбыта» Дмитрий Григоренко и Михаил Котюков посетили один из офисов компании – Единый расчетно-информационный центр «Южный Берег» в Красноярске. Гостям продемонстрировали, как российские цифровые решения меняют качество обслуживания. 💪🏼 Сильные стороны, которые оценили на уровне Правительства: 🔹Полная технологическая независимость: всё оборудование российское, софт соответствует современным отечественным стандартам. 🔹Принцип «единого окна»: один специалист офиса решает все вопросы посетителя по начислениям за коммуналку. 🔹Инновации и цифровые решения на всех этапах обслуживания, от ввода показаний приборов учета до получения удаленных видеоконсультаций. 🔹Клиентоцентричность: цифровые сервисы в дополнение к живому общению ускоряют решение вопросов. ✅ Дмитрий Григоренко: «Внедрение современных сервисов и подходов в обслуживании клиентов значительно улучшает взаимодействие с гражданами, помогает получать услуги быстро и качественно», – подчеркнул вице-премьер Правительства РФ. ✅ Михаил Котюков: «Создание современных сервисных центров на базе отечественных технологий – важный шаг для региона. Красноярский край последовательно укрепляет статус одной из ключевых опорных точек технологического развития энергосбытовой отрасли России». ❓А вы уже оценили современные сервисы «Красноярскэнергосбыта»? Ставьте 👍🏼, если хоть раз передавали показания через чат-бот или консультировались с видеооператором *ПАО «Красноярскэнергосбыт» действует на основании агентского договора с АО «НТЭК»