Топ-9 советов по общению с клиентами, чтобы они остались с вами навсегда — 18 марта 2026 г. в 10:55:09.709

Топ-9 советов по общению с клиентами, чтобы они остались с вами навсегда 1. По возможности отвечайте на новые заявки как можно дольше, в идеале — неделю. Так клиент поймет, что вы востребованы. 2. Когда вы обменялись контактами, сразу начинайте записывать голосовые сообщения. Ни в коем случае не пишите текстом. Опять же — так будет ясно, что вы заняты. 3. Сразу переходите на «ты», это признак статуса и крутости в онлайне. После этого начните засирать и унижать всех, с кем раньше работал клиент. 4. Выполняйте работу в удобное для себя время и сроки. Берегите свои силы и больше отдыхайте. Бизнес никуда не убежит. 5. Не признавайте свои косяки в работе. Профи не извиняются. 6. По возможности поменьше прислушивайтесь к пожеланиям клиента. Вы давно в теме и вам виднее, как все должно быть. 7. Не подстраивайтесь по времени для встречи или созвона. Клиент должен знать свое место, потому что профи здесь — вы. 8. Присылайте как можно более длинные брифы для заполнения, чтобы максимально упростить себе работу. И чтобы клиент понимал, что все серьезно. 9. Не поддерживайте связь с клиентом после завершения сотрудничества. Если надо — пусть пишет сам. Дальше повтор пункта 1.