За 6 месяцев 2026 года специалисты ТФОМС Челябинской области и страховых медицинских ор...
За 6 месяцев 2026 года специалисты ТФОМС Челябинской области и страховых медицинских организаций рассмотрели более 309 тыс. обращений застрахованных граждан В числе поступивших обращений ✅228 тыс. составили заявления о выборе (замене) СМО, оформлении, переоформлении, приостановлении действия полиса ОМС, предоставлении выписки о полисе; ✅80,3 тыс. – устные и письменные обращения за разъяснениями (консультациями) по вопросам получения медицинской помощи и сроков ее ожидания, в том числе за пределами территории страхования, выбора медицинской организации и врача, переоформления полиса ОМС, порядка прохождения профилактических мероприятий, проведения ЭКО и т.д.; ✅189 – письменные обращения, связанные с качеством оказания медицинской помощи, по которым проведены контрольно-экспертные мероприятия. ❗В соответствии с законодательством застрахованные граждане могут обратиться за разъяснениями и защитой своих прав к специалистам территориального фонда и к страховым представителям страховых медицинских организаций. 📍Как обратиться к специалистам ТФОМС Челябинской области 1. По единому номеру контакт-центра в сфере ОМС 8-800-300-10-03 (звонок бесплатный). 2. Направить электронное обращение с помощью Формы обращения граждан на сайте foms74.ru/ 3. Направить обращение посредством платформы обратной связи на портале «Госуслуги» www.gosuslugi.ru/ 4. Направить письменное обращение по адресу: 454080, г. Челябинск, ул. Труда, 156. 📍Как связаться со страховым представителем страховой медицинской организации 1. По номеру телефона страховой медицинской организации: ООО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ОМС» 8 800 555 1001 АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) 8 800 250 0160 ООО «СК «ИНГОССТРАХ-М» 8 800 600 2427 АО «СК «СОГАЗ-МЕД» 8 800 100 0702 ООО «СМК РЕСО-МЕД» 8 800 200 9204 2. С помощью специального телефона-автомата в поликлинике: при нажатии единственной кнопки на аппарате пациент имеет возможность оперативно связаться со страховым представителем и получить консультацию. 3. По единому номеру контакт-центра в сфере ОМС Челябинской области: 8-800-300-10-03