Апрель и май — время, когда в города Северо-Запада приходит долгожданное тепло. Однако ... — 17 апреля 2026 г. в 12:51:19.187
Апрель и май — время, когда в города Северо-Запада приходит долгожданное тепло. Однако температура может вырасти не только на улице, но и в квартирах — иногда даже сильнее, чем хотелось бы. Когда отключат отопление, кто за это отвечает и что делать, если дома слишком жарко или холодно — разбираем в формате вопросов и ответов. ❓Когда отключат отопление? Отопительный сезон завершается, если в течение пяти дней подряд среднесуточная температура держится выше +8°C и синоптики не обещают похолодания. Но это не аксиома, а, скорее, ориентир. Окончательное решение принимают местные власти — сроки могут отличаться в зависимости от региона и эпидемиологической ситуации. ❓Почему нельзя просто снизить выработку тепла на ТЭЦ? Тут есть несколько важных моментов. Первое: станция работает по температурному графику, утвержденному органами власти. Отступать от него нельзя. Второе: в зоне теплоснабжения станции находятся сотни или даже тысячи разных зданий: старые дома, современные жилые комплексы, школы, больницы. У каждого из них — свои конструктивные особенности и требования к температуре внутри. На ТЭЦ нет волшебного вентиля с надписью «сделать всем хорошо», повернув который, можно настроить оптимальную температуру внутри каждого здания. Третье: если на ТЭЦ понизить температуру, то в домах, помимо отопления, не будет еще и горячей воды: температуры не будет хватать для ее подогрева, а это уже может грозить нарушением СанПиН. Точная настройка отопления происходит уже на уровне конкретного здания — в тепловом пункте. В многоквартирных домах за это отвечает управляющая организация. ❓А если у нас прямой договор с ТГК-1? Централизованная система отопления устроена так, что даже если вы получаете квитанцию от ТГК-1, физически повлиять на температуру в помещении может только УК или ТСЖ. Контакты диспетчерской обычно указаны на квитанции или информационном стенде. ❓Мы платим по нормативу. Сколько еще будут приходить счета? Если в доме нет общедомового счетчика, начисления идут по нормативу — с октября по май включительно (в Санкт-Петербурге). Это не зависит от погоды или фактической даты отключения отопления. Квитанция за май придет в начале июня — это будет последний платеж за текущий сезон. ❓Нам жарко или, наоборот, холодно. Что делать? В первую очередь стоит обратиться в свою управляющую компанию. Как уже было сказано ранее, именно она отвечает за регулировку системы отопления внутри дома. У меня все еще остались вопросы. Как с вами связаться? Можно обратиться в клиентский центр ПАО «ТГК-1» в вашем городе: 📍Санкт-Петербург и Ленинградская область +7 (812) 688-32-88 ПН — ЧТ: 8:30 — 19:00 ПТ: 8.30 — 18.00, СБ: 8:30 — 17:00 clients_spb@tgc1.ru 📍Апатиты, Кировск +7 (81555) 49-100 (пн–чт с 8:00 до 17:00) teplo.kola@tgc1.ru 📍Петрозаводск +7 (8142) 707-707 (пн–пт с 8:00 до 17:00) teplo.karelia@tgc1.ru