Сегодня обнаружили, что у нашего старого клиента, который раньше был на поддержке, боль... — 16 марта 2026 г. в 14:21:28.654
Сегодня обнаружили, что у нашего старого клиента, который раньше был на поддержке, больше нет двух сайтов. Клиент забыл их оплатить и несколько месяцев жил себе спокойно, пока не обнаружил что сайты-то не работают. Зашли на хостинг, а их и нету, все удалено уже. Потеря примерно 500к по современным ценникам, просто на отказе от поддержки. Я конечно рад бы посадить всех на поддержку, всем ее предлагаю, многие клиенты плавно уходят от ответа, мол «пока не надо» или «мы как-нибудь сами». Я все понимаю, лишние расходы никому не нужны. Ну и правда, если сайт у вас чисто номинальное, или если у вас есть сотрудники которые за ним системно следят, можно спокойно доверить это им. А вот если сайт — инструмент продаж, если он влияет на имидж компании, если нет ресурсов самим за ним следить, тут экономия может легко выйти боком.